Política de Privacidade

Última atualização: 21/03/2025

Bem-vindo(a) à Alchemy - Ateliê! A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais ao utilizar nosso site e serviços.

1. Coleta de Informações

Ao navegar em nosso site e realizar uma compra, podemos coletar algumas informações pessoais, tais como:

Nome completo
E-mail
Endereço de entrega e cobrança
Número de telefone
Informações de pagamento (processadas por plataformas seguras de terceiros, sem armazenamento direto por nós)

Além disso, coletamos automaticamente alguns dados sobre a sua navegação, como endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas, para melhorar sua experiência no site.

2. Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

Processar e entregar seus pedidos
Entrar em contato sobre compras, dúvidas ou suporte
Melhorar nossos produtos e serviços
Enviar novidades e promoções (caso você opte por recebê-las)

3. Compartilhamento de Dados

Suas informações não são vendidas ou compartilhadas com terceiros, exceto quando necessário para:

Processamento de pagamentos via plataformas seguras (ex.: Nuvempago, PagBank, Paypal)
Envio de produtos através de transportadoras ou Correios
Cumprimento de obrigações legais

4. Proteção das Informações

Adotamos medidas de segurança para proteger seus dados, como criptografia e conexões seguras. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura, e não podemos garantir total proteção contra acessos não autorizados.

5. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Solicitar acesso, alteração ou exclusão dos seus dados pessoais
Revogar seu consentimento para o uso de dados a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Caso haja mudanças significativas, notificaremos por e-mail ou aviso em nosso site.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected]